Si tienes una emergencia, ingresa a continuación a este portal de acceso a las Líneas de Atención de Emergencia en Colombia, ciudades y regiones.
Nota: Por las regulaciones normativas en Colombia, todos los ciudadanos son responsables del uso de las líneas de emergencia. Si NO tienes una verdadera emergencia, no las uses, otros ciudadanos pueden tener una emergencia. Salud Masin no se hace responsable del uso, acceso y atención de las líneas de emergencia. Siga estos 5 pasos para reportar su emergencia.
PASO No. 1. Tomar calma en Situaciones de emergencia
Por recomendaciones de expertos, en casos extremos de emergencia es conveniente escuchar música relajante.
Este servicio es gratuito.
PASO No. 2. Envíenos un mensaje silencioso desde el botón de la APP
Envíanos tus datos de contacto y ubicación para tramitarlo con la entidad que puede ayudarte: Este es mensaje silencioso que llegará a las autoridades correspondientes. También para ello en la APP de tu móvil que estés usando puedes ir al inicio y seleccionar el botón de
PÁNICO SILENCIOSO.
Este servicio es gratuito.
Nuestra organización puede gestionar tus situaciones de emergencia con las entidades pertinentes. Envíanos esta información que manejamos con confidencialidad según la Ley de Manejo de Datos en Colombia
PASO No. 3. Llame o contacte a la entidad de emergencia
Ten en cuenta tu situación o la de alguna persona que esté en emergencia contigo. Selecciona a continuación la entidad que mejor pueda ayudarte en tu situación. Puedes usar el contacto de llamada, el chat por WhatsApp o un coreo electrónico o incluso ir a la página de la entidad.
Este servicio es gratuito
El número único de seguridad y emergencias (NUSE), más conocido como “el 123”, es la línea telefónica que reúne todos los números de seguridad y emergencias
Cobertura: Bogotá D.C.
EMERGENCIAS LÍNEA 123
La Policía Nacional está encargada de garantizar el ejercicio de los derechos y libertades públicas, y que los habitantes de Colombia convivan en paz.
Cobertura: Nacional
POLICÍA NACIONAL LÍNEA 112
Prestación del servicio público esencial de bomberos, con la gestión integral del riesgo a favor de la protección de la vida, bienes y medio ambiente.
Cobertura: Nacional
BOMBEROS NACIONAL LÍNEA 119
Prevenir y aliviar, en cualquier circunstancia en la cual sea su deber intervenir, el sufrimiento y la desprotección de las personas afectadas por contingencias
Cobertura: Nacional
CRUZ ROJA LÍNEA 132
Desarrolla acciones integrales y efectivas para prevenir, investigar y reducir los delitos de lesa humanidad que atentan contra la libertad individual
Cobertura: Nacional
GAULA EJERCITO LÍNEA 165
Gestiona del riesgo de desastres, acción social, gestión ambiental y programas de educación al voluntariado y a la comunidad con seguridad humana
Cobertura: Nacional
DEFENSA CIVIL LÍNEA 144
La línea Salud para Todos es el canal de atención de la Secretaría Distrital de Salud que brinda orientación e información en salud de manera clara, oportuna y amable.
Cobertura: Bogotá D.C.
LÍNEA SALUD PARA TODOS
Prevenir el acoso escolar en todos los ámbitos educativos, así como prevenir el suicidio motivado por discriminación en niños, niñas, adolescentes, jóvenes.
Cobertura: Bogotá D.C.
LÍNEA SERGIO URREGO
Orientación, intervención breve, canalización y seguimiento a la población de en eventos asociados a la prevención, el consumo y su riesgo de sustancias psicoactivas (SPA)
Cobertura: Bogotá D.C.
LÍNEA PSICOACTIVA
Ofrecer a los ciudadanos(as) la posibilidad de acceder a toda la información sobre la Administración Distrital, hacer peticiones y requerimientos
Cobertura: Bogotá D.C.
ALCALDÍA DE BOGOTA LÍNEA 195
Estamos aquí para escucharte y brindarte una orientación ética y responsable sobre las situaciones que hacen parte de tu cotidianidad en la ciudad
Cobertura: Bogotá D.C.
PODER SER ESCUCHADO LÍNEA 106
Atendemos con una relación confidencial en los casos donde la mujer identifique algún tipo de violencia (física, sexual, emocional, económica) en el espacio público o privado.
Cobertura: Bogotá D.C.
LINEA PÚRPURA DE LA MUJER
ofrece apoyo emocional, asesoría psicológica y resolución de dudas sobre salud sexual en todo el país y de forma anónima.
Cobertura: Bogotá D.C.
Línea Porque Quiero Estar Bien
La línea diversa de la Secretaría Distrital de Integración Social de Bogotá se enfoca en la prestación de asesoría a la comunidad LGBTIQ+.
Cobertura: Bogotá D.C.
Línea Diversa
prevenir la violencia de género, o para resolver situaciones de conflicto emocional con otras personas como sus parejas, familias o amigos.
Cobertura: Bogotá D.C.
Línea Calma
PASO No. 4. Contáctate con líneas de emergencia en ciudades de regiones en Colombia
Si no te encuentras en Bogotá y requieres atención de acuerdo a tu ubicación física actual, te ponemos a disposición el directorio de líneas de emergencia de otras ciudades y departamentos en Colombia.
Este servicio es gratuito.
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| Línea de la Ternura: Mamá Nancy' atiende desde su cama llamadas telefónicas de personas, parejas y familias que buscan consuelo. A la línea llaman personas a quienes se les murió un amigo; personas que sostienen conflictos familiares; personas bajo crisis nerviosa, gente que está viviendo momentos de profunda tristeza |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| Línea 123: El número único de seguridad y emergencias (NUSE), más conocido como “el 123”, es la línea telefónica que reúne todos los números de seguridad y emergencias | |
| El poder de ser escuchado: Estamos aquí para escucharte y brindarte una orientación ética y responsable sobre las situaciones que hacen parte de tu cotidianidad en la ciudad | |
| La Lineal Diversa presta sus servicios de orientación a integrantes de la comunidad LGBTI y sus familias, ya que durante estas semanas de aislamiento presenta, por las cuarentenas, de alguna manera se puede presentar un riesgo si no se cuenta con un entorno donde sea reconocida su diversidad. | |
| Fundación Sergio Urrego: La Fundación trabaja por prevenir el acoso escolar en todos los ámbitos educativos, así como prevenir el suicidio motivado por discriminación en niños, niñas, adolescentes, jóvenes. | |
| Línea Psicoactiva: Cuenta con una cobertura distrital y realiza acciones de información, orientación, intervención breve, canalización y seguimiento a la población de Bogotá D.C. en eventos asociados a la prevención, el consumo y el riesgo de consumo de sustancias psicoactivas (SPA), a través del uso de nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC). | |
| Porque quiero estar bien: hay un equipo de psicólogos dispuestos a escucharte y brindarte una orientación las 24 horas de los 7 días de la semana. Nuestra asesoría es gratuita. | |
| Línea Calma: llega con nuevas facetas para seguir beneficiando a todos los hombres mayores de 18 años que vivan en Bogotá y necesiten ayuda para tramitar mejor sus propias emociones, para prevenir la violencia de género, o para resolver situaciones de conflicto emocional con otras personas como sus parejas, familias o amigos. | |
| La Policía Nacional está encargada de garantizar el ejercicio de los derechos y libertades públicas, y que los habitantes de Colombia convivan en paz. | |
| Bomberos: Prestación del servicio público esencial de bomberos, con la gestión integral del riesgo a favor de la protección de la vida, bienes y medio ambiente. | |
| Cruz Roja: Prevenir y aliviar, en cualquier circunstancia en la cual sea su deber intervenir, el sufrimiento y la desprotección de las personas afectadas por contingencias. | |
| Defensa Civil :Gestiona del riesgo de desastres, acción social, gestión ambiental y programas de educación al voluntariado y a la comunidad con seguridad humana | |
| Gaula Ejército: Desarrolla acciones integrales y efectivas para prevenir, investigar y reducir los delitos de lesa humanidad que atentan contra la libertad individual | |
| Alcaldía de Bogotá: Ofrecer a los ciudadanos(as) la posibilidad de acceder a toda la información sobre la Administración Distrital, hacer peticiones y requerimientos |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | correo |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| Línea de la vida: Funciona las 24 horas del día atendiendo a las personas que sientan algún requerimiento entorno a salud mental. Esta línea lleva más de seis años de servicio a la comunidad, atendiendo temas relacionados con violencia intrafamiliar, consumo de drogas psicoactivas y en general salud y bienestar mental de los ciudadanos. | |
| Línea de la Salud: Es un servicio gratuito creado para tener un enlace con la comunidad todos los días, durante las 24 horas. Este Call Center con entrada para ocho líneas telefónicas, evita la congestión de llamadas y permite atenderlas de manera oportuna. Cuatro profesionales especializados y técnicos debidamente capacitados en temas de salud, apoyados por un grupo de reacción inmediata, interactúan con las EPS del régimen subsidiado y contributivo de la ciudad y los organismos de prevención y seguridad, para dar respuesta a cada solicitud. |  |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | correo |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| La línea Amiga: telefónica de ayuda 106 es una línea amiga, para conversar sobre las situaciones desafortunadas de la vida, a través de la cual se brinda atención psicológica de calidad e inmediata, con el fin de mitigar las situaciones en crisis que se viven a diario y que muchas veces no se sabe cómo afrontarlas. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| Línea Amiga: Apoya con un importante equipo psicosocial, las 24 horas del día, hace intervenciones a establecimientos educativos en diferentes partes del departamento inculcándoles derechos, valores; enseñándoles a nuestros niños a denunciar cuando estén amenazados frente alguna vulneración de algún derecho y traslada las diferentes quejas y peticiones de los menores con el fin de que sean atendidos por las autoridades competentes.” |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| La línea 125 del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias (CRUE), le estará atendiendo un psicólogo o médico que le dará los primeros auxilios emocionales y posteriormente le estará indicando qué hacer, si debe ir de urgencias a un hospital o si debe apartar una consulta de psicología o psiquiatría. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| A través de la Línea Vital 125, administrada desde la Secretaría de Salud, durante las 24 horas del día, se brinda atención y asesoría activa para todas las personas que manifiestan síntomas asociados con la depresión o la ansiedad, que conlleven a comportamientos negativos o manifestaciones suicidas. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | correo |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| A través de la Línea de Emergencias 123 de Cundinamarca, se atienden todas las contingencias presentadas en los 116 municipios del departamento | |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | correo |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| Línea De La Esperanza, es una red de apoyo gratuita las 24 horas los 7 días de la Semana, 365 días del año para brindar primeros auxilios psicológicos, restableciendo el bienestar mental, emocional, afectivo y social de los guajiros y todos los habitantes del territorio de la Guajira. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| La línea amiga 312 575 1153 está habilitada para brindar atención, orientación, asesoría, intervención inmediata y direccionamiento a todas las personas que necesiten ayuda en situación de crisis, todo esto; con el objetivo de prevenir el suicidio en el departamento del Meta. |
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| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
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| La línea 125 es una línea de apoyo de orientación a las personas. Quienes están encargados de atender la línea están preparados para ser oyente y captar la información, en ese momento da apoyo, escucha y si la persona entiende que debe recibir ayuda se le remite a Salud Mental, en el Centro Social, donde se presta consulta psicológica toda la semana durante todo el día. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. |
| Situación de emergencia que atiende | Contacto |
| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | |
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| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | |
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| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | |
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| La Línea 106 Teleamigos es una línea de soporte individual, no de tratamiento psicológico, que busca darle apoyo a los vallecaucanos que necesitan ser escuchados. Actualmente, la línea 106 Teleamigos cuenta con 10 psicólogos y el apoyo de personal médico de Indervalle y psicólogos de otras dependencias de la Gobernación del Valle del Cauca |
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| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. Actualmente, la línea 106 Teleamigos cuenta con 10 psicólogos y el apoyo de personal médico de Indervalle y psicólogos de otras dependencias de la Gobernación del Valle del Cauca |
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| El CRUE o Centro Regulador de Urgencias, Emergencias y Desastres, es una unidad de carácter operativo no asistencial, responsable de coordinar y regular en el territorio de su jurisdicción, el acceso a los servicios de urgencias y la atención en salud de la población afectada en situaciones de emergencia o desastre. | |
PASO No. 5. Programa una cita con Salud Masin
En cualquier momento puedes además solicitar una cita con los profesionales de nuestra Institución Prestadora de Servicios de Salud.
Puede generarse cobros por el servicio.
